Вопрос-ответ
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
Задать вопрос
Доставка и оплата товара
В нашем интернет магазине, возможно, приобрести инструмент в кредит. Для этого необходимо:
- Оставить заявку для расчета и оформления кредита на нашем сайте.
- Вы можете позвонить по телефону +7 (3412) 56-37-37 и наши менеджеры помогут сформировать заявку для оформления кредита.
Заявка рассматривается в течение 15 минут. Если будет положительный ответ, Вы сразу же можете приобрести данный товар.
Ссылка на инструкцию для оформления кредита онлайн: https://www.instrument18.ru/company/news/2019/kredit_online_pochta_bank/
Мы работаем на условиях предоплаты заказов, поэтому поставка товара без предварительной оплаты невозможна.
Доставка заказов по России и в регионы осуществляется по 100% предоплате транспортной компанией «СДЭК». Обратите внимание, срок отгрузки товара после перечисления денежных средств на расчетный счет компании, составляет 1–3 дня (за исключением отдельно оговоренных сроков). Информацию о тарифах и ориентировочной дате прибытия в ваш город, вы сможете самостоятельно уточнить на сайте перевозчика. Вес брутто, габаритные размеры уточняйте у наших менеджеров или на странице с товаром.
Вы можете самостоятельно забрать товар из пунктов выдачи интернет-магазина «Строй-Инструмент».
Гарантия и ремонт
Каждый проданный нами товар проходит предпродажную подготовку, но даже у брендовых товаров бывают поломки. Если же случилась поломка инструмента, Вам следует обратиться в один из сервисных центров указанных на сайте для осуществления гарантийного ремонта.
Гарантийный ремонт инструмента осуществляется по следующим адресам:
- ИП Хабибуллина Л.Ю: ул. Ключевой поселок, д. 23. Телефон: +7 (3412) 76-52-82
- Инстэл: ул Кирова, д.172, блок 6. Телефон: +7 (3412) 91-27-69
- РЭМО: ул. Майская, д. 30. Телефон: +7 (3412) 73-95-85
- Штурман: ул. Орджоникидзе, д. 2А. Телефон: +7 (3412) 79-91-99
- Технический клуб Винтик и Шпунтик: ул. Карла Маркса 1А. Телефон: +7 (3412) 50-62-46
- Гуран: ул. 14, д.56А. Телефон: +7 (3412) 61-68-55
- ПрофМастер: ул. К. Маркса, 23А. Телефон: +7 (3412) 67-02-80
- ТМ-сервис: ул. Телегина, д. 30. Телефон: +7 (3412) 93-24-19
Ссылка на адреса сервисных центров: https://www.instrument18.ru/help/servisnye-tsentry/